チケットサンライズ

2020.5.1

イキウメ「外の道」東京公演中止 チケットの払戻しについて

◇東京公演5月28日(木)~6月21日(日)の払戻し方法

【払戻し対応期間】
2020年5月14日(木)10:00~2020年6月30日(火)23:59
※チケットぴあ・東京芸術劇場ボックスオフィスは7月31日(金)まで。期間後は払戻しのお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。

●イープラス (劇団先行予約はこちらです)
https://eplus.jp/refund1/
チケットの引取方法や支払方法などにより、手続きが異なります。
チャートを進んで、払戻し方法をご確認ください。

<イープラス 払戻し方法に関するご案内・お問い合せ>
http://eplus.jp/refund-toiawase/

●チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットの引取方法や支払方法などにより、手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

<メールでのお問い合せ> http://t.pia.jp/help/index.jsp こちらの「よくある質問」よりお願いいたします。 ●東京芸術劇場ボックスオフィス ・東京芸術劇場ボックスオフィスWEBでご購入のお客様はこちらをご覧ください。 http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp ・窓口・お電話でご購入のお客様は下記にお問合せください。 東京芸術劇場ボックスオフィス 0570-010-296(休館日・臨時休館日を除く10:00~19:00) ※休館日 https://www.geigeki.jp/close/index.html ●ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi ※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です。 <メールでのお問い合わせ> https://l-tike.com/contact/ ●カンフェティ https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=57761& ●サンライズオンライン 払戻し方法は、ご購入時に選択されたお支払方法により異なります。詳しくは下記をご確認ください。 〇クレジットカード決済でお支払いいただいたお客様 ⇒【半券の付いたチケット】と、下記【必要事項を明記したメモ】をご同封の上、  受付期間内に、イーティックスデータファームまで【特定記録郵便】にてご返送ください。 ≪ご返送いただきたい内容≫ ・半券の付いたチケット(※半券のもぎられたチケットは払戻しできません。) ※払戻しには必ずチケットが必要となります。未発券のお客様は発券の上、チケットをお送りください。 ・お申込時の登録情報 お名前  : 電話番号 : Eメールアドレス: ≪送り先≫ 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-6-14 渋谷今井ビル6F 株式会社イーティックスデータファーム サンライズオンライン係 宛 ≪払戻受付期間≫ ※2020年6月30日(火)必着 ≪払戻方法≫ ・ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。 ※弊社からの払い戻し手続きは、払い戻し受付期間終了後、概ね2~3か月を行わせていただきます。 ※弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて再度連絡申し上げます。 ※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、 クレジットカード会社にご確認ください。 ○セブンイレブン店頭でお支払いただいたお客様 ⇒チケットを発券した店舗でお手続きください。ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。 ※店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。 ※チケットご購入時、店舗レジでクレジットカード決済された場合もこちらの払い戻し方法となります。 ※払戻し対象はチケット代金のみとなります。「店頭受取手数料」「代金収納手数料」は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

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<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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