お知らせ
2020.6.3
5月15日(金)~6月21日(日)に開催を予定しておりました「虚構の劇団 第15回公演(活動休止公演)『日本人のへそ』」公演につきまして、新型コロナウイルスの感染拡大状況に鑑み、お客様と出演者・スタッフの健康や安全を考慮し、全公演の中止が決定いたしました。公演を楽しみにして頂いていた皆様におかれましては、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。払い戻し方法については、下記の各プレイガイドごとにご案内申し上げます。払い戻しにはチケットの実券が必要となりますので、お手持ちのチケットは大切に保管下さいますよう、お願い申し上げます。
●チケットぴあ
<チケットの払戻し期間> 5月15日(金)10:00~7月31日(金)23:59
ご案内HP https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
●イープラス
<チケットの払戻し期間> 5月15日(金)10:00~7月31日(金)23:59
ご案内HP https://eplus.jp/page/eplus/refund1/
●ローソンチケット
<チケットの払戻し期間> 5月15日(金)10:00~7月31日(金)23:59
ご案内HP https://faq.l-tike.com/faq/0136/
●サンライズオンライン
<チケットの払戻し期間> 5月15日(金)10:00~7月31日(金)23:59
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◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様
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※お客様によるお手続きは必要ございません。
※チケットの発券および返送は不要です。
※「チケット代金」「店頭受取手数料(発券済の場合)」の合計金額をご返金いたします。
<払戻方法>
・購入の際にご利用になられたクレジットカード会社を通じて払戻しを行います。
・チケットの返送は不要です。未発券のお客様につきましても、そのまま払戻しを行います。
・弊社からクレジットカード会社への払戻手続きは払戻受付期間終了から概ね2~3か月を目途に行います。
払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
尚、政府や自治体より更なる外出自粛が要請されるなど、不測の事態により払戻し手続きが遅延する場合が
ございます。
あらかじめご了承ください。
・クレジットカード会社の事務処理手続きスケジュールにより、
請求自体が取り消される場合と、請求と払戻が別々の月になり
チケット代金のお引落し後に払戻となる場合がございます。
・払戻の実施ならびに払戻日は、ご利用明細にてご確認ください。
ご利用店舗名は「イーティックス・オンラインチケット」と記載されます。
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◆「セブン-イレブン店頭支払」でお支払いただいたお客様【要ご返信】
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※下記必要事項を明記の上、受付期間内に
メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
※チケットの返送は不要です。
※「チケット代金」「代金収納手数料」「店頭受取手数料」の合計金額をご返金いたします。
<ご返信いただきたい内容>
・返信先:support@e-tix.jp
・件名 :サンライズオンライン係(虚構の劇団)行き
・お申込時の登録情報
お名前 :
電話番号 :
Eメールアドレス:
お申込番号(7桁):
・振込先口座情報(振込先口座はお申込者様ご本人名義の口座とさせていただきます。)
銀行名 :
支店名 :
口座の種類:
口座番号 :
名義人名(カナ):
<払戻受付期間>
7月31日(金)まで
<払戻方法>
・お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
・受付期間を過ぎてのチケットの払戻しはお受けできません。予めご注意ください。
・お振込みは払戻受付期間終了から概ね2~3か月を目途に行わせていただきます。
お振込み完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
尚、政府や自治体より更なる外出自粛が要請されるなど、不測の事態により払戻し手続きが遅延する場合が
ございます。
あらかじめご了承ください。
・振込人名義は「株式会社イーティックスデータファーム」となります。
本件につきまして、ご不明点等ございましたら、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://etix.co.jp/question
2020年6月3日(水)
サンライズプロモーション東京