2021.10.2

<「OMNIBUS The Park #集合」会場変更及びチケット払い戻しについて>

2021年11月7日(日)に新宿中央公園にて開催を予定しておりました「OMNIBUS The Park #集合」につきまして、緊急事態宣言延長もあり現時点で来場者、出演者、近隣住民や公園利用者の安全を最優先した形で開催することが困難であると判断したため、会場をヒューリックホール東京に変更して開催することに致しました。

会場の変更に伴い、希望者を対象にチケットの払い戻しを行います。購入済みのチケットはそのまま使用できますが、払い戻し希望の方は必ず払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。
また、払い戻し対象となりますのは11/7(日)「The Park #集合」の1DAYチケットと、2DAYSチケットのみです。11/6(土)「The Circuit #回遊」の1DAYチケットは払い戻し対象になりませんのでご注意ください。

 

<ローソンチケットにて購入者払戻しについて>

下記の払戻し方法、払戻し受付期間をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。

払戻期間を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

【払戻し受付期間: 2021年10月9日(土)10:00〜2021年10月23日(土)23:59まで】

 

CASHPOSTのご利用にあたり、払い戻し完了の状態になるまで3日間要する為、ローチケページの表示上は
2021109()100020211026()2359と記載されますが、【2021821日(土)10:0020211023日(土)23:59】が払い戻し期間となりますのでご注意下さい。

 

購入された各受付サイト内の「マイページ(注 1)」】より払戻し手続きの上

CASHPOST(注 2)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。

購入先以外のサイトからの払戻し、ならびに払戻し受付期間外の払戻しはできませんので、ご注意ください。

【 プレリクエスト抽選先行 / 一般発売 】

https://l-tike.com/mypage/

※注 1)購入されたサイト内の 「マイページ」を確認するには、ログインが必要です。

※注 2)CASHPOST とは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第 00030 号)が提供しているサービスです。

  • お手続き手順

※購入された受付サイトにのみ、購入状況(履歴)が確認でき、払戻し手続きが可能です。

[step1]

【払戻アクセス先サイト】からご購入のお申込みサイトへアクセスし、サイト内 「マイページ」にログイン

[step2]

マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック

[step3]

「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、

「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック

[step4]

「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック

こちらで、ローチケサイト上での登録は完了

[step5]

[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ

「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます

内容をご確認のうえ、記載の URL へアクセス

こちらより、CASHPOST でのお手続きが開始いたします

[step6]

[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック

[step7]

「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】か 【ローソン 店頭での受取り】を選択

 

【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合

[step8]

「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック

[step9]

以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

 

【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合

[step8]

表示される手続用の QR コードをローソン店頭 Loppi にかざして読み取らせる

[step9]

受取金額などを確認した後、画面の指示に従って Loppi に 「予約番号」予約時の電話番号」を入力

[step10]

Loppi から発行される「申込券」を 30 以内にレジにお持ちください※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。

※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3 日以内に返金手続きを行ってください 3 日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。

※メール受信に際して、事前に下記 2 つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫

l-tike.com / ent.lawson.co.jp

<お問合せ:ローソンチケットインフォメーション>

https://l-tike.com/contact/

※現在メールのお問合せがかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。

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<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。