チケットサンライズ

2022.8.16

「オルレアンの少女」チケット管理ミスに関するお詫び

「オルレアンの少女」チケット管理ミスに関するお詫び

 

「オルレアンの少女」公演の公式サイト先行/ぴあプレリザーブにつきまして、チケット管理を行いましたサンライズプロモーション東京のミスにより予定数を超えた当選を出してしまっていたことが判明致しました。そのため、やむを得ず、全ての当選を無効とし、ご返金させて頂きます。

■払戻期間:8月17日(水)12:00~9月15日(木)23:59

(チケットぴあより、ご返金をさせて頂きます。ご返金方法等につきましては該当の方にメールにてご通知させて頂きますので、メールアドレスの受信拒否等の設定をされている場合には「@pia.co.jp」からのメールの受信設定をお願い申し上げます。)

 

この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

 

尚、少しでもチケット購入の機会を設けるべく、今回、当選したにも関わらず無効となってしまったお客様限定で、再抽選先行を実施させて頂きます。また、本受付より「トラムシート」の席種の受付も開始しております。

 

<本件に関するお問い合わせ先>

サンライズプロモーション東京

電話番号 0570-00-3337

※受付時間 : 平日12:00~15:00(※土日祝休業)

 

主催者様ならびにお客様に対して、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、改めまして深くお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、チェック体制を整えますとともに、より良いサービスの実現へ取り組みを続けて参ります。

何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

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ご相談お電話窓口はこちら!

0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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