お知らせ
2020.2.14
この度4月7日(火)に豊洲ピットにて開催を予定しておりました「KHALID Free Spirit World Tour 2020 Tokyo」につきまして、一部アジア地域における渡航に関する勧告や制限を鑑みると共に、ファン、スタッフ、関係者の健康と安全を最優先に考慮し、東京公演を含むアジアツアーの開催を延期させて頂くことになりましたのでお知らせ致します。
延期日程に関しましては、調整でき次第 https://www.khalidofficial.com/. にてご案内させて頂きます。
ご購入頂きましたチケットに関しましては、お買い求めのプレイガイドにて全て一旦払戻しをさせて頂きます。払い戻しに関する詳細は、下記ご確認いただきますようお願い申し上げます。
この度はお手数、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
チケット払い戻し方法に関しましてはプレイガイド毎に異なります。
下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
■Ticket PIA
チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻し期間:2020/2/15(土)10:00~4/12(日)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】
チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
※インバウンド購入のお客様へは払戻案内をメール(英語)でお送りさせて頂きます。
クレジットカードでの購入のみになりますので、クレジットカード会社から返金となります。
返金処理自体は払戻期間中にぴあにて行いますが、購入者様への返金のタイミングは、クレジットカード会社の締め支払いに準じます。購入様自身での対応は必要ございません。
■LAWSON TICKET
ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻し期間:2020/2/15(土)10:00~4/12(日)23:59】
ローソンチケットにてご購入いただいたお客様は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※払戻チケット発券期間:2020/2/15(土)10:00~4/12(日)23:59
※払戻しには「チケット」が必要となります。お手数ですが、店舗にて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻し手続きを行ってください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金いたします。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10時~18時)>
■e+
e+でご購入のお客様
【払戻し期間:2020/2/15(土)10:00~4/12(日)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
e+Q&Aページ http://eplus.jp/qa/
■Yahoo! Ticket
Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払戻し期間:2020/2/14(金)17:00~4/12(日)23:59】
Yahoo!チケット インフォメーションセンターより、ご登録のメールアドレスへ、
件名『【Yahoo!チケット】チケット代金返金のご案内』にて返金に関する詳細メールをお送りします。
メール内容をご確認いただき、送金手続きの上、ご返金をお受け取り下さい。
※2020/2/18(火)になっても詳細メールが届かない場合は、下記Yahoo!チケット インフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST」を利用いたします。
※お受け取りには期限がございますのでご注意ください。
※誤った内容をご登録された場合、再度お手続きが必要となります。
その場合、再手続きの手数料を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
<お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input>
■LINE Ticket
LINEチケットにてご購入されたお客様
【払戻し期間:2020/2/14(金)17:00~4/12(日)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
<お問合せ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp>※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■Rakuten Ticket
楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻し期間:2020/2/15(土)00:00~4/12(日)23:59】
詳細は下記払戻方法をご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
■iFLYER
iFLYERにてご購入されたお客様
iFLYERでチケットご購入の方には公演延期に際する返金方法を別途メールいたします。