5.14-セルゲイ・ポルーニン　”SACRÉ” 「春の祭典」公演延期、払い戻しのお知らせ

■公演延期のお知らせ

セルゲイ・ポルーニン　“SACRÉ” 「春の祭典」公演延期、払い戻しに関するお知らせ

 

2020年5月14日(木)、15日(金)に予定しておりました

セルゲイ・ポルーニン　“SACRÉ” 「春の祭典」の開催につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大状況を鑑み、ご来場されるお客様と出演者・スタッフの健康と安全を考慮し、下記日程に延期することを決定致しました。

 

お持ちのチケットは振替公演及び払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管下さいますよう、

お願い致します。振替公演には、現在お持ちのチケット・座席番号がそのまま有効となります。

 

・振替公演について

• 5月14日(木)18:30公演 → 振替日9月9日(水)新宿文化センター大ホール 開演18：30(開場17：45)

 

• 5月15日(金)13:00公演 → 振替日9月10日(木)新宿文化センター大ホール 開演13：00(開場12：15)

 

• 5月15日(金)18:00公演 → 振替日9月10日(木)新宿文化センター大ホール 開演18：00(開場17：15)

 

※各公演のチケットはそれぞれ対応する振替公演のみ有効。振替公演の日程はお選びいただけません。

 

なお、残念ながら振替日程にご都合が付かないお客様には、下記の方法にてチケットの払い戻しを致します。

ご購入の際の窓口へご確認をお願い致します。

払い戻し期間：2020年4月6日(月)10:00～5月31日(日)23:59

(※LINEチケットのみ受付期間が異なりますので下記をご覧下さい。)

(※払い戻し期間を延長致しました。　4月13日)

 

• チケットぴあにてご購入頂いたお客様

払い戻し期間：2020年4月6日(月)10:00～5月31日(日)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。

http://t.pia.jp/guide/refund.html

※セブン-イレブンでの払戻のみ4月7日(火)10:00～5月31日(日)23:59の受付となります。

※入金は7月10日（金）を予定しております。

【お問合せ】チケットぴあ

 

 

• ローソンチケットにてご購入されたお客様

ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせて頂きます。

ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ

お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店下さい。

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせて頂きます。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/

 

 

• e+(イープラス)にてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。

公演延期/変更 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund2/

※コンビニでの払戻は4月7日(火) 10:00～5月31日(日)23:59の受付となります。

【お問合せ】イープラス：https://eplus.jp/qa/

 

• サンライズオンラインにてご購入のお客様

セブンイレブン店頭決済：上記払い戻し期間にご購入された店頭にチケットをお持ちください。

店舗レジにてチケットと引き換えにご返金致します。

※4月28日午前0時より午前9時59分までの間一時的にセブンイレブンでの払い戻しが受付出来兼ねます。ご注意ください。

クレジットカード決済：お手元のチケットを下記の送り先まで【特定記録郵便】にてお送りください。

（未発券のお客様は発券の上、チケットをお送りください。）

ご購入の際にご利用になられたクレジットカードを通じてご返金致します。

 

＜チケットの送り先＞

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-6-14　渋谷今井ビル6F

株式会社イーティックスデータファーム

サンライズオンライン係　宛

※5月31日（日）必着

 

※弊社からの払戻し手続きは、払い戻し期間終了から概ね2～3か月を目途に行わせていただきます。

※払戻し手続きが完了致しましたら、Eメールにてご連絡させていただきます。

※半券がもぎられているチケットの払い戻しは出来かねます。

※払い戻し期限を過ぎますと返金は出来かねます。

※郵送の場合は必ず追跡が出来る方法でご送付ください。

※郵送時の未着事故については責任を負いかねます。

※チケット返送料、購入時の発券手数料に関しましては返金対象外となります。ご了承下さいませ。

 

【お問合せ】イーティックスデータファーム　https://etix.co.jp/question

 

• サンライズプロモーション東京電話窓口にてご購入のお客様

上記払い戻し期間にご購入された店頭にチケットをお持ちください。

店舗レジにてチケットと引き換えにご返金致します。

※4月28日午前0時より午前9時59分までの間一時的に店頭での払い戻しが受付出来兼ねます。ご注意ください。

※半券がもぎられているチケットの払い戻しは出来かねます。

※払い戻し期限を過ぎますと返金は出来かねます。

※購入時の発券手数料、代金収納手数料に関しましては返金対象外となります。ご了承下さいませ。

 

【お問合せ】イーティックスデータファーム　https://etix.co.jp/question

 

• LINEチケットにてご購入されたお客様

【払い戻し期限】4月20日(月)～5月31日(日)

「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。

（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）

なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、チケット保有者に届きます。

詳細：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【お問合せ】https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

 

• 新宿文化センター窓口にてご購入されたお客様

未使用のチケットと必要事項を記入した用紙の２点を期間内に【特定記録郵便】にてご郵送ください。

＜必要事項：４項目＞

・お客様のお名前、住所、お電話番号、返金の振込先

銀行の場合：銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義（カタカナ）

ゆうちょ銀行の場合：店番号3桁、口座番号７桁、口座名義（カタカナ）

＜チケット等送付先＞

〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山 6F

サンライズプロモーション東京 『5/14-15　セルゲイ・ポルーニン』払戻係

※5/31（日）必着

※半券がもぎられているチケットはご返送いただきましても払い戻しは出来かねます。

※返送期限を過ぎますと返金は出来かねます。

※必ず追跡が出来る方法でご送付ください。

※郵送時の未着事故については責任を負いかねます。

※到着確認後、ご指定の口座に「チケット代」をお振込みいたします。

※チケット返送料に関しましては返金対象外となります。ご了承下さいませ。

【お問合せ】サンライズプロモーション東京：0570-00-3337(平日12:00～18:00)

※たくさんのお問合せを頂いており、電話が繋がりにくい場合がございます。

 

• その他でご購入のお客様

それぞれのご購入元にお問合せ下さいませ。

 

なお、9月の振替公演のチケット再販売開始日程については、追って公演公式HP等で告知致します。

ご来場を予定されていた皆様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

2020年4月13日