お知らせ
2020.4.24
ワハハ本舗全体公演「王と花魁」東京公演 チケット払戻しに関するご案内
先日の発表のとおり、今年5月開催を予定しておりました全体公演「王と花魁」東京公演は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い、公演の開催を見送ることに決定いたしました。来年の開催をめどに日程調整を進めておりますが、この調整に長い時間を要することが予想されるため、既にチケットをお買い求め頂いているお客様につきましては、チケット料金の払い戻し対応をいたします。
払戻し方法は、ご購入元により異なりますので下記ご参照の上、期日までに必ずお手続きをお願いいたします。なお、すでにチケットがお手元にあるお客様につきましては、半券のないチケットは無効となり、払戻し対象外となりますので、ご注意ください。
ワハハ本舗(ファンクラブ優先予約・会場先行予約・DM先行販売・LINE特別先行予約・特別電話予約・一般予約)でご予約されたお客様
ワハハ本舗でご予約いただいたお客様には、まだチケット発送をしておりませんので、順次お電話で返金方法のご案内をいたします。
【お問合せ】ワハハ本舗:03-3486-2666 (平日:12:00~17:00)
【チケットぴあ】
<払戻期間> 4月27日(月)~6月30日(火)
<払戻方法> https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【イープラス】
<払戻期間> 4月27日(月)~6月30日(火)
<払戻方法> https://eplus.jp/page/eplus/refund1/
【ローソンチケット】
<払戻期間> 4月27日(月)~6月30日(火)
<払戻方法> https://faq.l-tike.com/faq/0136/
【楽天チケット】
<払戻期間> 4月27日(月)~6月30日(火)
<払戻方法>
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
【なかのZEROチケットセンター/なかのZEROオンラインチケット】
◆直接「なかのZEROチケットセンター」窓口で現金の払い戻しをご希望の方
受付期間:4月27日(月)~6月30日(火)
受付時間:午前10時から午後7時まで
受付場所:なかのZEROチケットセンター窓口
※必ずご購入いただいたチケットをご持参ください。
チケットをご持参頂けない場合、チケット料金を払い戻すことはできません。あらかじめご了承ください。
◆銀行振込での払い戻しをご希望の方
下記送付物の(1)(2)を同封の上、簡易書留にて下記住所までお送りください。
受付期間:消印有効
送付物:(1)ご購入いただいたチケット
(2)下記の①~⑤を記載したメモまたは口座振替申込書(ダウンロード)
①チケットお申し込み時のお名前
②振込先金融機関名、支店名、口座種別(普通・当座)
③口座番号
④口座名義(カタカナ)
⑤連絡先電話番号
【送付先】
〒164-0001 東京都中野区中野2丁目9番7号 なかのZERO
●「【王と花魁】払戻」係
◆注意事項
※1:チケット申し込みをされた方以外からの払い戻し依頼は、受付できません。あらかじめご了承ください。
※2:払い戻しの受付期間を過ぎますと、返金致しかねます。ご注意ください。
※3:6月30日(火) 消印分まで有効とさせていただきます。到着後、チケット代金に書留料金を加えて、ご指定の金融機関にお振り込みいたします。
順次お振込み作業を行いますが、3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※4:セブン-イレブン支払手数料及び発券手数料は、払い戻しの対象になりません。あらかじめご了承ください。
※5:チケットは必ず簡易書留にてお送りください。普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故につきましては、なかのZEROでは責任を負いかねます。
※6:簡易書留郵送料はチケット代金とあわせて返金いたしますが、簡易書留以外でご郵送いただいたチケット返送にかかる送料は、返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※7:複数枚ご購入いただきましたお客様は、ご購入されたチケットすべてを1通の簡易書留にまとめてご返送ください。
※8:ご入金の際は、「中野区もみじ山文化センター」名義でお振込みいたします。
以上、ご不明な点などございましたら下記までお問い合わせください。
【お問合せ先】
なかのZEROチケットセンター
TEL:03-3382-9990(10:00~19:00)
【サンライズオンライン】
<払戻期間> 4月27日(月)~6月30日(火)
<払戻方法> 払戻方法は、ご購入時に選択されたお支払方法により異なります。
詳しくは、下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
※払戻し方法は、ご購入時に選択されたお支払方法により異なります。
詳しくは下記をご確認ください。
※払戻し対象はチケット代金のみとなります。
「店頭受取手数料」「代金収納手数料」は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
■クレジットカード決済でお支払いただいたお客様
※お客様による手続きの必要はございません。(チケットの発券、返送の必要はございません。)
※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
※弊社での払戻し手続きは概ね2~3か月を目途に行います。
※クレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて再度連絡申し上げます。
※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。
■セブン-イレブン店頭支払でお支払いただいたお客様
チケットを発券した店舗でお手続きください。
ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。
※店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。
※チケットご購入時、店舗レジでクレジットカード決済された場合もこちらの払戻し方法となります。
本件につきまして、ご不明点等ございましたら、お問合せは下記「お問合わせフォーム」からお願いいたします。
https://etix.co.jp/question
【上記以外でお申し込みのお客様】
ご購入元へお問合せください。