チケットサンライズ

2020.6.23

『マタイ受難曲』振替日程のお知らせ

2020年3月31日(火)東京オペラシティコンサートホールにて予定しておりました
『マタイ受難曲』公演の延期に伴う振替公演日が決定いたしましたので、ご案内いたします。
皆様には大変長らくお待たせいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
延期の日程にてご来場が可能なお客様におかれましては、現在お手持ちの未使用チケットが有効となり、そのままご入場いただけます。
チケットは振替公演日まで大切に保管してくださいますようお願いいたします。
なお、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、チケット代金の払い戻しを承ります。
払い戻しをご希望のお客様は、下記問い合せ先にて詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

【振替公演日程、並びに払い戻し方法】

◎2020年3/31(火)

振替公演 
2021年9月9日(木)17:00開演
東京オペラシティコンサートホール

◎払い戻しの詳細は、下記にてご確認ください。

公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申しあげます。

▼払い戻しご希望の方▼
チケット代金の払い戻しは、ご購入された各プレイガイドでお手続きをお願い致します。
払い戻し期間:
2020年6/24(水)~7/31(金) 終了時間は販売箇所により異なりますのでご注意ください。

※期限を過ぎると払い戻しができませんのでご注意ください。
※チケットを購入した場所・店舗によって払い戻し方法が異なります。
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払い戻しの際はチケットが必要となります。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】
https://faq.l-tike.com/

●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止・払い戻し確認チャート
https://eplus.jp/sf/refund2/
【お問合せ】
http://eplus.jp/qa/

●サンライズオンラインでご購入されたお客様
セブンイレブン店頭決済:
ご購入された店頭にチケットをお持ちください。
店舗レジにて、チケットと引換えにチケット代金を返金します。

クレジットカード決済:
ご案内メールをお送りいたしますのでご確認ください。
【お問合せ】
 https://etix.co.jp/question

●東京オペラシティチケットセンターでご購入されたお客様
ご登録のご住所宛に、封書で個別にご案内させていただきます。
【お問合せ】
オペラシティチケットセンター
03-5353-9999 (電話 10:00〜15:00/店頭 休業/月曜定休・土日臨時休業)
※昨今の状勢を受け、やむを得ず営業時間を変更する場合がございます。

【上記以外のお問合せ先】
サンライズプロモーション東京 0570-00-3337(火・水・木 12:00~15:00)

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受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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