チケットサンライズ

2020.8.7

【開催中止・払い戻しのお知らせ】「ディズニー・ワールド・ビート : JAZZ ANIMALS ~ 夢を奏でる動物たち」東京芸術劇場 コンサートホール公演

2020年8月に開催を予定しておりました「ディズニー・ワールド・ビート : JAZZ ANIMALS〜夢を奏でる動物たち」につきまして、

各国における新型コロナウイルス感染症に関わる政府及び各地方自治体の方針等を踏まえ、

ご来場されるお客様及びご家族の安全と健康を第一に考え、総合的に状況を検討した結果、

東京・名古屋・大阪の全5公演を開催見送りとさせていただくことになりました。

本公演を楽しみにされていたお客様には、誠に残念なお知らせとなりましたが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

なお本公演は、来年2021年に開催すべく調整を行っております。

情報が整い次第、公式ウェブサイト等にて詳細を発表いたします。

現在、2020年8月の公演チケットをお持ちのお客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、チケットは全て払い戻しとさせて頂きます。

チケットのご購入方法により、払い戻し期間・払い戻し方法が異なりますので、それぞれ下記の方法にて期間内にお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

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払い戻し期間:8/8(土)10:00~9/12(土)23:59

※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承下さい。

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■ローソンチケットでご購入のお客様

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

下記受付(ローソンチケット・クレジット決済/配送引取り)でチケットをご予約頂いたお客様へは、

8/19(水)にローソンチケットよりメールにて返金手続きのご案内をお送りしております。

予約番号は各予約ページの「申込確認」よりご確認いただけます。

※公演中止に伴い、チケットの配送は致しません。

▼『美女と野獣』イン・コンサート 来場者様限定受付

【ご予約時の受付期間】2020.2/22~2/26

【決済引取り方法】クレジット決済・配送引取

【申込確認】https://l-tike.com/st1/dwb2020-bb

▼オフィシャル先行予約 WEB受付

【ご予約時の受付期間】2020.4/10~4/14

【決済引取り方法】クレジット決済・配送引取

【申込確認】https://l-tike.com/st1/dwb2020_official

▼月刊「ディズニーファン」読者限定受付

【ご予約時の受付期間】2020.5/1~5/3

【決済引取り方法】クレジット決済・配送引取

【申込確認】https://l-tike.com/st1/dwb2020-dfan

 

■チケットぴあでご購入のお客様

http://t.pia.jp/guide/refund.html

 

■イープラスでご購入のお客様

https://eplus.jp/sf/refund1/
お問い合わせ:http://eplus.jp/qa/
※詳細はイープラスからのメールをご確認ください。

 

■LINEチケットでご購入のお客様

払い戻しについては、「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。

(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

詳細:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【お問合せ】LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。​

 

■東京芸術劇場ボックスオフィスWEBでご購入のお客様
http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp
窓口・お電話でご購入のお客様は下記にお問合せください。
東京芸術劇場ボックスオフィス 0570-010-296(休館日を除く10:00~19:00)

 

■上記以外でご購入のお客様

各販売元にお問い合せ下さい。

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受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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