2021.2.4

4/10「DOVETAIL S/N003」払い戻しのご案内

「DOVETAIL S/N003」全払い戻しのご案内

新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、公演延期とさせていただき振替公演日程を発表させていただいておりました「DOVETAIL S/N003」公演につきまして、政府から発表されている現時点でのガイドラインの収容率を厳守しなければならない状況の中、本公演におきまして発売済みのチケット販売数ではガイドラインに沿った開催は困難であると判断し、全払い戻しとし、改めて現時点でのガイドラインに沿ったキャパシティでの再販売をさせていただきます。

お申し込み頂いたお客様には重ねてのご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
再販売の日程につきましては、後日発表させて頂きます。

つきましてはお手元のチケットは一度全て払い戻しとなりますので、下記払戻期間にお手続きくださいますようお願いいたします。

<払い戻し期間>
イープラス
2月1日(月)10:00〜2月28日(日)23:59

ローソンチケット・LINEチケット
2月1日(月)18:00〜2月28日(日)23:59

チケットぴあ
2月1日(月)10:00〜2月28日(日)必着
※払い戻しの詳細は下記にてご確認お願いいたします。

▼イープラス
<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
払い戻し期間: 2月1日(月)10:00〜2月28日(日)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<配送受取の場合>
2月28日(日)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認下さい。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

▼ローソンチケット
払い戻し期間:2月1日(月)18:00〜2月28日(日)23:59
詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

【お問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーションhttps://l-tike.com/contact/
※弊社カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、大変混み合っておりまして、返信には数日お時間を頂く場合があります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼LINEチケット
払い戻し期間:2月1日(月)18:00〜2月28日(日)23:59
「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、ご希望の方は指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

▼チケットぴあ
チケット返送期限:2021年2月28日(日)必着、郵便局の「簡易書留」にて

【半券の付いたチケット】と、【必要事項を明記したメモ】の2点をご同封のうえ、
サンライズプロモーション東京まで【簡易書留】にてご返送ください。
お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
※半券がもぎられているチケットはご返送いただきましても払戻は出来かねます。

<ご返送いただきたい内容>
・半券の付いたチケット
・必要事項(以下4項目)
1)お客様のお名前
2)ご住所
3)お電話番号
4)返金金額の振込先
銀行の場合:銀行名、支店名、普通or当座、口座番号、口座名義(カタカナ)
ゆうちょ銀行の場合:店番号3桁、口座番号7桁、口座名義(カタカナ)

<送り先>
〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山6F
(株)サンライズプロモーション東京「DOVETAIL S/N003」返金係 宛

●返金内容
・到着確認後、1~2か月程度で「チケット代から振込手数料を差し引いた金額」をご指定の口座にお振込み致します。
・簡易書留代、その他手数料等に関しましては返金対象外となります。ご了承下さいませ。
・チケット購入時に伴う諸経費(システム利用料、発券手数料、特別販売利用料、郵送代など)は払戻しできません。ご了承下さいませ。

●ご注意
・半券がもぎられているチケットはご返送いただきましても払い戻しは出来かねます。
・返送期限を過ぎますと返金は出来かねます。
・普通郵便やポスト投函される郵送物での未着事故については責任を負いかねます。
・簡易書留以外の方法でご返送いただいた場合でも送料のご返金はいたしかねます。
・ご購入者ご本人以外の払戻は受付できません。払戻手続きは必ずご購入者ご本人が行ってください。
大変お手数をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。

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0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。