チケットサンライズ

2021.4.14

My Hair is Bad presents「ブレイクホームランツアー」さいたまスーパーアリーナ公演 払い戻しお手続きについて

4.10(土)、4.11(日)ブレイクホームランツアーさいたまスーパーアリーナ公演について
参加が困難なお客様に対しては、以前から公式トレードシステムのご案内をしておりましたが、不成立のお客様がいらっしゃることを受けて、ご来場いただけなかったお客様を対象に払い戻しを対応致します。
通常の公式トレード同様に手数料はお客様負担になりますことをご理解頂けますと幸いです。

【払い戻しをご希望されるお客様について】
チケットご購入者の方全員へ、ご購入されたプレイガイドからメールがございます。
払い戻しご希望の方は内容をご確認いただき、下記の申請フォームより、払い戻し希望の申請を期間内に行ってください。
払い戻し手続きにあたり、どのプレイガイドでチケットをご購入いただいた方も必ずPlus member ID(無料)の登録が必要です。

払戻申請フォーム
・URL:https://tixplus.jp/feature/myhairisbad_break_saitama_refund/
申請受付期間:4.19(月)18:00〜4.25(日)23:59

■申請受付期間を過ぎますと、ご対応致しかねますのでご注意くださいませ。
■申請後、入場履歴がないことを各チケットプレイガイドに確認し、申請いただいた対象の方に、返金お手続きのご案内メールを【5.10(月)】中にチケプラより順次お送りいたします。案内にそって、お手続きください。■「mail.plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。
■払戻は、CASH POST(キャッシュポスト)サービス経由で【購入者様】に行います。
■紙チケットの方は、申請後にもぎられていない紙チケットを4.26(月)までに、お客様自身でTixplusまでご返送いただく必要がございます。
その他詳細は「払戻申請フォーム」のページからご確認ください。

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受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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