チケットサンライズ

2021.4.26

『恐竜ライブ ディノサファリ2021 特別編』公演中止・払い戻しのお知らせ

『恐竜ライブ ディノサファリ2021 特別編』公演中止・払い戻しのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大による政府の緊急事態宣言発令を受けまして、『恐竜ライブ ディノサファリ2021 特別編』は4月26日(月)までの実施、4月28日(水)以降の公演を中止とさせていただくことにしました。

ご来場を予定されていた皆様には、急なご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

4月25日(日)・4月26日(月)の公演については、感染症対策を徹底の上予定通り実施をいたしますので、ご来場いただく皆様もご協力いただきますようお願いいたします。

払い戻しは以下のお客様が対象となります。
・緊急事態宣言中(4月25日(日)~26日(月))のチケットをご購入済で、ご来場ができないお客様
・中止公演(4月28日(水)~5月9日(日))のチケットをご購入済のお客様
払い戻しにつきましては、下記の通りお知らせさせていただきます。

【払い戻し案内】
払い戻し方法は、ご購入元により異なります。また、払い戻しの際は、チケットが必要となります。大切に保管して頂きますようお願いいたします。
半券のないチケットは無効となり、払い戻し対象外となりますので、ご注意ください。
また、ご購入元によって設定された払い戻し期間中に、必ずお手続きをお願いいたします。

<各コンビニ店頭払い戻し方法について>

発券された店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、各プレイガイドHPにて払い戻し方法をご確認ください。

<各プレイガイド払い戻し方法について>

●チケットぴあ
払い戻し期間:4月30日(金) ~ 7月31日(土)
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ:チケットぴあのヘルプページのヘルプ検索よりお願いいたします。

●イープラス
払い戻し期間:4月30日(金) ~ 7月31日(土)
https://eplus.jp/page/eplus/refund2/

●ローソンチケット
払い戻し期間:4月30日(金) ~ 7月31日(土)
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:https://faq.l-tike.com/

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ご相談お電話窓口はこちら!

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受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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