『マタイ受難曲』　 ≪公演形態変更に伴う 払い戻しのご案内≫

『マタイ受難曲』　
≪公演形態変更に伴う 払い戻しのご案内≫

9月9日(木)東京オペラシティコンサートホールにて予定しておりました　『マタイ受難曲』延期公演は、無観客ライブ配信への変更に伴い、お手持ちのチケットを全て払い戻しとさせていただきます。

払い戻し方法につきましては
下記問い合せ先にて詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

尚、現在お手持ちのチケットでは、ライブ配信をご視聴いただくことはできません。
ライブ配信のご視聴には、新たに「視聴チケット」をお求めいただく必要がございますのでご注意下さい。

配信視聴チケットの発売につきましては、8月中旬ごろにご案内の予定です。
恐れ入りますが皆さまには今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

2021年8月12日

【チケット払い戻し方法】

◎　払い戻し期間　　8月14日（土）～9月16日（木）
◎【払い戻し対象チケット】　 2020年3月31日(火) 17:00開演　東京オペラシティコンサートホール

※期限を過ぎると払い戻しができませんのでご注意ください。
※払い戻し時間に関しては各プレイガイドにてご確認ください。

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◆イープラスにてご購入のお客様

払い戻しの詳細は、下記ページにてご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1

・イープラス 払い戻し方法に関するご案内・お問合せ
http://eplus.jp/refund-toiawase/

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◆ローソンチケットにてご購入のお客様

ローソン、ミニストップ店舗にて払い戻しいたします。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方は
ミニストップへ払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。
チケットを配送で受取された場合はお近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。
クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合は、チケットを発券後にお手続きください。
※払戻期間中であればチケットの発券期間が終了していてもチケットの発券ができます。

＜払戻方法＞ https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜お問い合わせ＞ https://faq.l-tike.com/faq/0136/
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◆チケットぴあにてご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

・【元公演日：2020/03/31(火)】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様

本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「マタイ受難曲」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
【払戻用必要物の返送期限】
2021年9月16日(木)まで　※消印有効

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

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◆サンライズオンライン、東京オペラシティチケットセンターにてご購入のお客様

下記【払戻用必要物】を封入のうえ、【送り先】まで郵便局の「簡易書留」にてお送りください。ご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせて頂きます。

【払戻用必要物】
以下の2点をお送りください。
１）お客様のお名前　２）ご住所　３）お電話番号　４）返金金額の振込先

①チケット（半券あり）
②必要事項（以下４項目）を明記したメモ
銀行の場合：銀行名、支店名、口座種類（普通or当座）、口座番号、口座名義（カタカナ）
ゆうちょ銀行の場合：店番号3桁、口座番号７桁、口座名義（カタカナ）

【送り先】
〒107-0061　東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山6F
サンライズプロモーション東京「マタイ受難曲」払戻受付係

※払戻し期限終了後、1～2か月程度でご指定の口座に「チケット代＋支払い手数料＋簡易書留代（上限404円）」をお振込みいたします。
※普通郵便やポスト投函される郵送物での未着事故については責任を負いかねます。

【注意事項】
・半券がもぎられているチケット（半券なしのチケット）はご返送頂いても払戻しは出来ません。
・ご購入者ご本人様以外の払戻は受付致しません。申請は必ずご購入者ご本人様にてお手続きをお願い致します。
・普通郵便やポスト投函される郵送物での未着事故については責任を負いかねます。

【払戻用必要物の返送期限】
2021年9月16日(木)まで　※消印有効

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お問合せ：サンライズプロモーション東京　0570-00-3337（平日12：00～15：00）