2020.3.25

「God Save The Queen Japan Tour 2020」公演中止・チケット払い戻しに関するご案内

いつもGod Save The Queenを応援頂きありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染拡大の状況と渡航勧告を踏まえ、開催を見合わせることとなりました
「God Save The Queen Japan Tour 2020」につきまして、下記公演の中止が決定いたしましたのでご案内いたします。

<公演中止>
東京公演
2020年4月7日(火)EX THEATER ROPPONGI 開場18:00/開演19:00
横浜公演
2020年4月14日(火)Yokohama Bay Hall 開場18:00/開演19:00

ご購入いただきましたチケットの払い戻しを実施させていただきます。
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。

・Yahoo!チケットにてご購入のお客様

【払い戻し期間】
東京公演:3月23日(月)10:00~4月13日(月)23:59
横浜公演:3月25日(水)10:00~4月13日(月)23:59

【払い戻し方法】
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお伝え頂き、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認をお願いいたします。

【お問合せ】Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

・チケットぴあ・ローチケ・イープラス・LINEチケットにてご購入のお客様

【払い戻し期間(東京・横浜公演)】
4/8(水)10:00~4/29(水)23:59

【お問い合わせ】サンライズプロモーション東京 0570-00-3337(平日12:00~18:00)

■チケットぴあにてご購入のお客様 

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】お問い合わせはチケットぴあのヘルプページのヘルプ検索よりお願いいたします。

■ローソンチケットにてご購入のお客様 

詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
【お問合せ】ローソンチケット0570-000-777(10:00~18:00)

■イープラスにてご購入のお客様 

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演中止 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund1/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご確認いただけます。

■LINEチケットにてご購入のお客様 

払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

 

 

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0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年6月2日(火)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、火、水、木の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。