2020.3.27

先日ご案内させて頂きました「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」中止公演のチケット払戻につきましてご案内させて頂きます。
払戻はご購入いただきましたプレイガイドにより異なりますので、下記ご参照の上、払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。

[払戻期間]2020/3/30(月)~4/26(日)

◆ e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
[公演延期による払い戻し方法確認チャート]
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
問い合わせ:イープラス https://eplus.jp/qa/(スマートフォン・PC)
イープラスカスタマーセンター 0570-06-9911(オペレーター対応10:00~18:00)

◆ ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にてお願い致します。
発券していない方は発券頂いた後、再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について]
チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)

◆ チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆LINEチケットにてご購入されたお客様
「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
詳細:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

◆Peatixにてご購入されたお客様
Peatixより登録いただいているメールアドレスとアプリ内メッセージに返金のご案内をさせて頂きます。
・クレジットカードでチケットを購入された場合は、クレジットを通して代金の払い戻しを行います。
・コンビニ/ATMで購入された場合は、銀行口座の登録が必要になりますので、メール・メッセージより手続きをお願いいたします。

その他のプレイガイド・お問い合わせは、各公演の問い合わせ先までお願いいたします。

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0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年6月2日(火)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、火、水、木の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。