5/9「リチャードクレイダーマン」公演中止のお知らせ※払戻情報更新

５月９日(土) Bunkamuraオーチャードホールにて開催を予定しておりました、「リチャード・クレイダーマン 2020 withストリングス・トリオ＆パーカッション」公演につきまして、新型コロナウイルスの感染拡大防止、並びにヨーロッパ全土からの入国制限が行われる為、公演を中止とさせて頂く事になりました。

公演を楽しみにお待ち頂いておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※チケット払戻について（4/3更新）※
＜チケットの払い戻し期間＞
　2020年4月6日～2020年5月10日までにご購入いただいた各プレイガイドにて受付いたします。尚、Bunkamuraでご購入いただいたチケットは、サンライズプロモーション東京にて払戻しを受付いたします。
お手数ですが、期日までに必ず払い戻しの手続きを行って下さい。
※半券のないチケットは無効となります。

＜各コンビニ店頭払い戻し方法について＞
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。ご来店の都合がつかない場合は、各プレイガイドHPにて払い戻し方法をご確認ください。

＜各プレイガイド払い戻し方法について＞
各社のHPにて払い戻し方法をご確認ください。
●イープラス●
https://eplus.jp/page/eplus/refund1/
お問い合わせ：0570-06-9911（10:00～18:00）

●チケットぴあ●
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせはチケットぴあのヘルプページのヘルプ検索よりお願いいたします。

●ローソンチケット●
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：0570-000-777（10:00～18:00）

●サンライズオンライン●
セブンイレブン店頭決済：ご購入された店頭にチケットをお持ちください。
クレジットカード決済：ご案内メールをお送りいたしますのでご確認ください。

●Bunkamura●
払い戻しされるチケットと、必要事項を明記したメモを同封の上、5月10日（日）までに、
サンライズプロモーション東京「リチャード・クレイダーマン払戻係」まで、「特定記録郵便」にてご返送ください。お送りいただいたチケットの現物確認のうえ、サンライズプロモーション東京より【チケット代金＋特定記録郵便送料】を銀行振込にて返金いたします。
メモにはお客様のお名前、電話番号、ご返金先口座情報（銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、名義人名（カナ））、ご購入枚数、お座席番号をご記入いただきますようお願い致します。
【送り先】〒107-0061　東京都港区北青山2－11－3　A-PLACE青山6F
サンライズプロモーション東京「リチャード・クレイダーマン払戻係」宛

＜ご注意＞
※必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
※メモの内容に不備があった際は払戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
※チケット発送時の受領証は、返金がお手元に届くまで大切に保管をお願いします。
※「特定記録郵便」以外の方法でチケットをお送りいただいた場合でも、お返しするのは
一律【チケット代金＋特定記録郵便送料】となりますのでご了承ください。
尚、普通郵便等、配達記録の残らない方法で発送された場合の郵便トラブルに関しましては、責任を負いかねます。
※返金は手続きの都合上、チケット到着後、３～４週間程度となります。

●DM先行●
チケット送付先へ「現金書留」にて返金致します。
順次返金していきますのでお待ちくださいませ。

●上記以外の販売所にてチケットをご購入のお客様は、購入元へ直接ご確認をお願い致します。