お知らせ
<「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」横浜公演【振替先:相模原市民会館】チケット払戻について>
「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」横浜公演【振替先:相模原市民会館】へ下記の条件でご来場が難しくなったお客様へ対して、払戻を行わせていただきます。
・会場が変更になったことにより、ご来場が難しくなった方
・過去14日以内に海外に滞在、旅行された方、または新型コロナウイルス感染者の方との濃厚接触があった方
・当日の検温の結果37.5℃以上あり、ご入場をお断りさせていただいた方
・公演当日体調がすぐれない(発熱、風邪、味覚障害の症状がある)為、ご来場を自粛いただいた方
払戻期間
2020年8月3日(月)~8月23日(日)
払戻方法➀(チケットぴあ、ローソンチケット、イープラス、会場での手売りでご購入のお客様)
払戻されるチケットと、必要事項を明記したメモを同封のうえ、8月23日(日)までに、サンライズプロモーション東京「H ZETTRIO 横浜公演 払戻係」まで、「簡易書留郵便」にてご返送下さい。お送りいただいたチケットの現物を確認のうえ、サンライズプロモーション東京より「チケット代金」のみを銀行振り込みにてご返金させていただきます。
※チケット振込代金の差引金額を指定の口座にお振込み致します。
メモには、お客様のお名前、電話番号、ご返金先口座情報(銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、名義人名:カナ)、ご購入枚数、整理番号のご記入をいただきますようお願い致します。
払戻方法➁(ラインチケットでご購入のお客様)
基本的に払戻方法➀と同じになります。
電子チケットになりますので、チケットの郵送は不要です。下記の必要事項をメモに追記してお送り下さい。
【チケット番号、予約番号、現状チケット所有されている方のお名前】
※チケットを所有されている方のお名前が必要になります。分配して受け取られたお客様でも返金可能です。
必ず現状チケット所有者が返金手続きをしていただくようお願い致します。
※チケット番号、予約番号は、お客様のマイページ内、該当チケットの右下のⓘボタンを押していただくと
表示されます。
送り先
〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山6F
サンライズプロモーション東京「H ZETTRIO 横浜公演 払戻係」宛
ご注意
・必ずチケットを同封いただきますようお願い致します。メモのみのご送付では払戻出来ません。
・メモの内容に不備があった際は払戻出来かねます。くれぐれもご注意下さい。
・複数枚数ご購入の場合は、購入者がまとめて申請の上、ご返送願います。
・普通郵便での返送時の未着事故については、責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。
・チケット発送時の受領証は、返金がお手元に届くまで大切に保管をお願いします。
・ご返金させていただくのは、一律「チケット代金」となります。郵送代金は返送出来かねます。ご了承下さい。
なお、普通郵便などの配達記録に残らない方法で発送された場合の郵便トラブルに関しましては、責任を負いかねます。
・返金は手続きの都合上、チケット到着後、1か月程度となります。状況により返金が遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
チケット払戻に関するお問合せ:サンライズプロモーション東京 TEL:0570-00-3337(平日12:00~15:00)
【主催】
サンライズプロモーション東京
【企画制作】
World apart ltd.
¥2,000(税込)
※配信鑑賞チケットになります。
※本公演は2020年4月26日Yokohama Bay Hall公演の振替公演です。
会場にお間違いの無いようお越しください。
新型コロナウィルス感染拡大を防ぐ為、下記の対策にご協力をお願い致します。
【入場方法】
今回、ソーシャルディスタンスを保つ為、ライブハウスからホールへ会場を変更させていただきました。
その為、スタンディング公演から着席の公演へ変更になっておりますが、お客様がお持ちのチケットに記載の整理番号をそのまま生かした形でのご入場になります。
整理番号順にお呼び出しをさせていただき、座席は自由席とさせていただきます。
(感染症対策の為、一部の座席の使用を禁止とさせていただいております。使用禁止になっていない座席からお選びください)
開場時の混雑緩和の為、整理番号の呼び出しを行う時間を予め指定させていただきます。
20分おきに3グループに分けての呼び出しを行わせていただきます。
➀18:00~18:20 A1~250
➁18:20~18:40 A251~B200
➂18:40~19:00 C1~
➀は10分前より、➁➂は5分前より整列を開始させていただきます。
【入場の際のお願い】
・ご入場~ご退場までマスクの着用をお願い致します。マスクをご着用でないお客様に関してはご入場をご遠慮させていただきます。※マスクをお持ちでないお客様に関しては、販売させていただきます。
・アルコール消毒にご協力お願い致します。
・劇場入り口にてサーモグラフィーによる検温を行います。検温の結果によっては、体調の確認を行い、37.5度以上の発熱があるお客様はご入場をご遠慮させていただきます。
・入場待機列、物販待機列作成の際には、他のお客様との間隔を1m以上空けていただくようお願い致します。
・チケットは、ご入場の際、スタッフが目視で確認します。お客様ご自身で半券をお切り取りの上、指定の箱等にお入れ下さい。
【個人情報取り扱いについて】
・ガイドラインに沿いご来場のお客様には、「氏名・住所・電話番号」のご記入をお願いします。(※ご記入の方法に関しては追って発表されていただきます。)
ご記入いただけない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
・ご記入いただいた個人情報は、株式会社サンライズプロモーション東京が細心の注意を払い取り扱い致します。
・ご記入いただいた個人情報は、次の目的のためのみ使用致します。必要に応じ国の機関、保健所等の地方公共団体等への情報提供。国の機関、地方公共団体等へ情報提供する場合を除き、個人情報を開示することはございません。本公演にて感染者が発生した旨をご記入いただいた電話番号へご連絡する可能性がございます。
【ご鑑賞中のマナーに関して】
・ロビー・ホール内での私語は控えていただくよう、ご協力お願い致します。
・歓声は禁止とさせていただきます。拍手のみとさせていただきます。
・お帰りの際は密な状態を避けるため、順番にご案内させていただきます。お座席に座った状態でスタッフの指示に従っていただくようお願い致します。
【その他のお願い】
・本公演でのプレゼント受付をご遠慮させていただきます。
・入待ち、出待ちを一切禁止とさせていただきます。
サンライズプロモーション東京 0570-00-3337 (平日12:00~15:00)
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