Q&A

先行発売は一般発売の前に購入する機会を提供している受付で、優先的に前方の座席・早い整理番号をご用意するものではありません。

チケットは発売日より各チケットプレイガイド（チケットぴあ・ローソンチケット・CNプレイガイド・イープラス等）にて販売されます。公演によっては、公演会場やその他の機関にて販売される場合もございます。

全てのプレイガイドに対し、公平に委託しております。お客様のご都合にあわせてご利用ください。

当日券の販売の有無は公演日の直前になるまでわかりません。
弊社ホームページや電話にてご確認下さい。
なお、当日券販売の有無を当日決定する場合もございます。予めご了承下さい。

チケットの発売日は、全国からチケットをお求めになるお客様からの電話・アクセスが殺到し、つながりにくい場合がございます。時間を置いて再度お掛けいただくか、繋がるまでお試しください。

ご予約頂いたプレイガイドにより異なりますので、各プレイガイドのご利用ガイドをご覧ください。

予約有効期間（チケット引取期限）を過ぎてしまいますと、予約は無効となりキャンセル扱いとなります。余裕を持って必ず有効期間内にお引取り願います。

チケットは金券と同じ扱いとなり、購入証明（発券証明、領収書、併せて購入したチケット等）をお持ちでも再発行は一切出来ません。チケットが無い場合はご入場いただくことができませんので、チケットはお手元に大切に保管してください。

公演中止の場合を除き、決済手続き後のキャンセル、変更は一切出来ません。公演名・日時・会場、座席番号などよくご確認の上、お申込み下さい。

公演によって入場に関する年齢制限は異なります。
チケットを購入する前に、必ず公演詳細ページや、各公演のオフィシャルサイト等でご確認いただくか、お問い合わせ下さい。

お一人様で購入できるチケットの枚数は公演によって異なります。チケット販売ページをご確認のうえ、ご不明点が残る場合は購入前に各プレイガイドにお問い合わせ下さい。

基本的に連番でご用意させて頂いております。離れたお席になる場合は受付時にその旨お知らせいたしますので、ご了承の上でお求め下さい。

お客様の都合による、チケット購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切できません。
またチケットの営利目的の転売ないし譲渡は、チケット不正転売禁止法、並びに一般社団法人コンサートプロモーターズ協会が定めるライブ・エンタテインメント約款（第13条＜転売の禁止＞）により、固く禁止されております。転売されたチケットは無効になり、ご入場をお断りさせていただく場合もございます。
また、当日転売等により発生したトラブルに関しては、主催者側では一切責任を負いません。

スタンド花や楽屋花、プレゼント受付については、公演の直前に決定いたします。公演詳細ページや、各公演のオフィシャルサイトホームページ等でご確認いただくか、お問合せください。

撮影・録音等の行為はアーティストの肖像権を守るために禁止となっております。 （肖像権の詳細については社団法人日本音楽事業者協会の肖像権Ｑ＆Ａをご覧下さい）
公演当日、ご入場時に撮影・録音機器のチェックをする場合もございます。

公演日当日の会場の状況によって異なりますので、あらかじめのご案内は致しかねる場合がございます。公演によりましては場外での販売もございますので、来場時間には余裕をもって当日ご確認下さい。

固定のスタンド席などは、各コンサート会場のオフィシャルサイトや各プレイガイドの会場情報等にて、おおまかな位置をご確認いただけます。

一部の公演を除き、チケットの券面に整理番号が記載されておりますので、その番号順にご入場いただきます（当日は係員の指示に従って下さい）。
開場時間に係員の声が届かない場所にいた場合、後の番号の方を繰り上げて入場して頂く事になりますので、開場時間前に必ず係員の声が届く場所までお越し下さい。

会場、公演によりまして場所は異なりますが、車椅子でご覧頂けるスペースをご用意しております。公演当日に係員がご案内致しますので、通常の座席番号が入ったチケットをご購入の上、事前にお問い合わせ先までご連絡くださいませ。事前にご連絡頂くと、ご入場がよりスムーズに出来ます。
※ スペースの関係上、基本的に車椅子の方1名につき付き添いの方は1名までです。それ以上の方は、指定席にお願い致します。会場によっては付き添いの方は近くの指定席にお座り頂く場合もあります。

通常、公演会場にお客様用の駐車場はありません。公共の交通機関でご来場ください。

チケットをお持ちでしたら、終演するまでご入場は可能です。
ただし公演によりましては演出の都合上、開演しますとお手持ちのチケット座席まで、すぐに移動できない場合もございます。 出来る限り余裕を持ってご来場ください。