オルタナティヴな冬だね！2020

本公演の催行にあたりましては、感染症拡大防止へ皆様のご協力をお願い申し上げます。
ご購入前に下記の案内をご確認いただき、ご了承いただける方のみチケットをお申込みくださいませ。

◎入場の際にWEB問診票のご提出をお願いいたします。

公演当日の健康状態を問診票にご記入いただき、回答をお願い致します。
回答後、自動返信にて問診票のコピーが指定されたメールアドレスに届きます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止、および入場時の管理対策にご理解の上、公演当日の健康状態についてご記入をお願い致します。
当日入場時に確認をとらせていただきます。スマートフォンなど当日入場口で確認のとれるデバイスのメールアドレスをご登録ください。

▼サンライズプロモーション東京 当日問診票URL
https://docs.google.com/forms/d/1d2MNjxZyd8TTIzu3GkENuL9AxQ0Mrsn5m75W7d20nV4/viewform?edit_requested=true

◎ご来場前に新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について通知を受けることができる「新型コロナウイルス接触確認アプリ」COCOAをダウンロード・登録して頂きますようお願いいたします。

チケットのご購入は、以下注意事項を必ずご確認いただき、内容をご了承の上でお願いいたします。

◆ご来場前にご自身の体調の確認と体温測定をお願いいたします。

◆以下のいずれかに該当される方は恐れ入りますがご入場をお断りさせていただきます。
1.発熱、咳、下痢、だるさ、味覚障害、嗅覚障害等、体調に異変がある方
2.新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触がある方、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方、過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方
3.5日以内に平熱を超える発熱をされた方
4.ご来場時の検温で 37.5°C 以上の発熱が確認された方
5.マスクを着用されていない方

◆来場者様情報を控えさていただきます。新型コロナウィルス感染者が発生した場合など、保健所等の公 的機関から要請があった際はお客様の個人情報を公的機関や会場側へ提供させて頂きます。

◆来場時・来場中・退場時
・マスクの着用を必ずお願いいたします。
・咳エチケットを遵守ください。
・手洗い手指消毒にご協力ください。入場時はスタッフが来場者様全員に手指消毒させていただきます。
・大声での会話・発声・歓声はお控えください。
・来場時の密集を避ける為、開場時間の前倒し等を急遽実施させていただく場合がございます。整理番号が前後する場合がございますが、ご理解とご協力の程お願いいたします。
・お客様同士の距離の確保にご協力ください。
・過度な飲酒はお控えください。
・ ダイブ・モッシュ、前方へ詰め寄る等の行為は禁止とさせていただきます。(発生した場合は公演を中断又は中止とさせていただきます)
・自席や指定されたエリアを離れてステージ前へ押し寄せるなどの行為は禁止とさせていただきます。
・入待ち・出待ち・面会等は禁止とさせていただきます。
・終演後は混雑緩和のため、規制退場とさせて頂きます。スタッフの案内があるまでその場でお待ち下さ い。
・ご観覧中体調が悪化するなどの変化を感じたり気分が優れない場合は、無理をなさらずにお近くのス タッフまで直ちにお申し出ください。
・ルールやマナーを遵守できない方は退場していただく場合もございます。

◆公演後
公演後 2 週間以内に感染が疑われる症状が発生した場合、直ちに下記いずれかへご連絡下さい。かかりつけ医。新型コロナ受診相談窓口(24時間)
【平日】各保健所(電話番号は福祉保健局HPに掲載)
【土日祝・夜間】03-5320-4592

【体調不良等やむを得ない事情に伴うチケット払い戻しにつきまして】
体調面へのご不安や感染拡大予防の為にご来場を控えられるお客様には払戻しを承りますので、下記払戻方法をご参照のうえ、申請締め切り期限までにお手続きをお願い致します。

＜主催より：キャンセルポリシーについて＞

ご購入時にご確認いただいた、
下記の【事前申請制】に則って払戻しのご対応をさせていただきます。
事前申請して頂いたお客様に限り、払戻方法の詳細を申請時にお送り頂いたメールアドレスまで、ご返信させて頂きます。

●事前申請制について
【払戻受付期間および締切】12/5(土)～12/9(水)10:00まで
【払戻金額】チケット代金から払戻手数料(1枚あたり700円)を差し引いた金額となります。
※チケット購入時に伴う諸経費(システム利用料、発券手数料、特別販売利用料など)は払戻しできません。
※キャンセルされたチケットは払戻し手続きに必要となりますので、
ご返送頂きます(返送料はお客様負担となります)。

• • 申請にあたってのご注意
    ・締切を過ぎた場合、払戻しは出来ませんのでご注意ください。
    ・ご購入者ご本人以外の払戻は受付できません。
    申請は必ずご購入者ご本人が行ってください。
    ・キャンセル受理報告のメールをお受け取りになった時点でキャンセルが成立いたします。
    キャンセル成立後のチケットは無効となります。
    キャンセルした席番については再販売させていただきます。

• 払戻方法
  ①払戻しご希望のお客様は、下記のメールアドレスへご連絡をお願い致します。

  サンライズプロモーション東京「オルタナティブな冬だね！2020」払戻受付

alternative-info@sunrisetokyo.com

※１）お客様のお名前(カタカナ・フルネーム)
２）お電話番号
３）払戻し希望の公演日時
４）席種・席番号
５）枚数
６）チケットのお写真
以上6点を記載の上、メールをお送りください。
※払戻申請をされたチケットでは、ご入場いただけません。
再度ご確認の上ご申請をお願い致します。

上記の連絡先まで、必ず事前申請をお願い致します。

• ご注意

・半券がもぎられているチケットはご返送いただきましても払い戻しは出来かねます。

・事前に迷惑メール設定などによって、こちらのメールを受信拒否している可能性がございます。
その場合は、次のアドレスからメールを受信できるように設定していただきますようお願い致します。
※ドメイン「alternative-info@sunrisetokyo.com」

大変お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。

• お問い合わせ
  サンライズプロモーション東京　0570-00-3337(平日12：00～15：00)
  ＜お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ＞
  新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、当面の間、お電話によるお問合せ受付を、
  月～金の正午12時～15時の営業とさせていただいております。

0570-00-3337 サンライズプロモーション東京（平日12:00-15:00）※短縮営業中