ボン・ベートーヴェン交響楽団【東京オペラシティ】

本年6月に予定していましたボン・ベートーヴェン交響楽団日本ツアーは、中止させていただくこととなりましたので謹んでお知らせいたします。国内外の新型コロナウイルス感染症の収束の見通しがつかないことから、関係者間で協議の上決定いたしました。公演を心待ちにしてくださっていたお客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、緊急事態宣言を受け、各お問い合わせ先は営業時間の短縮や一時休業などを実施している場合がございます。Webサイトなどでご確認くださいますようお願いいたします。

◆）東京公演の払い戻しについて
6月17日に東京オペラシティコンサートホールにて予定していました公演は、下記の方法でチケットをご購入済みの皆さまに払い戻しを致します。本公演の払い戻し期限は7月まで設けております。払い戻しのために急いでお出かけ頂く必要はありませんので、慌てずお手続きいただければ幸いでございます。

◎テンポプリモでご購入のお客様
順次、払い戻し方法のご案内を郵送いたします。同封されている払い戻し先銀行口座の記入用紙を当社までご返信ください。
※返金にはチケットが必要になります。

◎東京オペラシティチケットセンターでご購入のお客様
当チケットセンターより、順次ご案内を郵送いたします。
お問合せ：03-5353-9999（月曜定休）
なお、4月28日(火)から5月6日(水祝)までは臨時休業中となります。

◎サンライズプロモーション東京でご購入のお客様
お支払方法によって、お手続き方法が異なります。
◆クレジットカード決済でお支払いただいたお客様
※チケットと引換えにご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
※お手元のチケットを下記の送り先まで【特定記録郵便】にてお送りください。
※未発券のお客様は発券の上、チケットをお送りください。

＜チケットの送り先＞
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-6-14　渋谷今井ビル6F
株式会社イーティックスデータファーム
サンライズオンライン係（ボン・ベートーヴェン）　宛

払戻し期間：7月31日(金)必着

※クレジットカード会社への払い戻し手続きは、期間終了から概ね2～3か月を目途に行います。
手続きが完了致しましたらメールにて再度連絡申し上げます。
※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

◆セブンイレブン店頭支払でお支払いただいたお客様
※チケットを発券した店舗でお手続きください。
※ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。

払戻し期間：5月7日(木)10:00～7月31日(金)23:00

※店舗レジにて、チケットと引換にチケット代金を返金します。
※チケットご購入時、店舗レジでクレジットカード決済された場合もこちらの払戻し方法となります。

◎各プレイガイドでご購入のお客様
各プレイガイドのWebサイトをご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

・チケットぴあ
http://t.pia.jp/guide/refund.html
払戻し期間：5月7日(木)10:00～7月31日(金)23:59

・イープラス
http://eplus.jp/refund1/
払戻し期間：4月28日(火)10:00～7月15日(水)23:59

・ローソンチケット
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払戻し期間：4月28日(火)10:00～7月15日(水)23:59

◎上記以外の団体等を通してお求めの方
団体等を通して承ります。お求めいただきました団体等よりご案内を差し上げます。

東京公演に関するお問合わせ：
テンポプリモ　お問合わせフォーム(24時間受付)／03-3524-1221(平日11時～15時)