2020.8.3

H ZETTRIO相模原公演 払い戻しに関するお知らせ

<「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」横浜公演【振替先:相模原市民会館】チケット払戻について>

 

「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」横浜公演【振替先:相模原市民会館】へ下記の条件でご来場が難しくなったお客様へ対して、払戻を行わせていただきます。

 

・会場が変更になったことにより、ご来場が難しくなった方

・過去14日以内に海外に滞在、旅行された方、または新型コロナウイルス感染者の方との濃厚接触があった方

・当日の検温の結果37.5℃以上あり、ご入場をお断りさせていただいた方

・公演当日体調がすぐれない(発熱、風邪、味覚障害の症状がある)為、ご来場を自粛いただいた方

払戻期間

2020年8月3日(月)~8月23日(日)

 

払戻方法➀(チケットぴあ、ローソンチケット、イープラス、会場での手売りでご購入のお客様)

払戻されるチケットと、必要事項を明記したメモを同封のうえ、8月23日(日)までに、サンライズプロモーション東京「H ZETTRIO 横浜公演 払戻係」まで、「簡易書留郵便」にてご返送下さい。お送りいただいたチケットの現物を確認のうえ、サンライズプロモーション東京より「チケット代金」のみを銀行振り込みにてご返金させていただきます。

※チケット振込代金の差引金額を指定の口座にお振込み致します。

メモには、お客様のお名前、電話番号、ご返金先口座情報(銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、名義人名:カナ)、ご購入枚数、整理番号のご記入をいただきますようお願い致します。

 

払戻方法➁(ラインチケットでご購入のお客様)

基本的に払戻方法➀と同じになります。

電子チケットになりますので、チケットの郵送は不要です。下記の必要事項をメモに追記してお送り下さい。

【チケット番号、予約番号、現状チケット所有されている方のお名前】

※チケットを所有されている方のお名前が必要になります。分配して受け取られたお客様でも返金可能です。

必ず現状チケット所有者が返金手続きをしていただくようお願い致します。

※チケット番号、予約番号は、お客様のマイページ内、該当チケットの右下のⓘボタンを押していただくと

表示されます。

 

 

送り先

〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山6F

サンライズプロモーション東京「H ZETTRIO 横浜公演 払戻係」宛

 

 

ご注意

・必ずチケットを同封いただきますようお願い致します。メモのみのご送付では払戻出来ません。

・メモの内容に不備があった際は払戻出来かねます。くれぐれもご注意下さい。

・複数枚数ご購入の場合は、購入者がまとめて申請の上、ご返送願います。

・普通郵便での返送時の未着事故については、責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。

・チケット発送時の受領証は、返金がお手元に届くまで大切に保管をお願いします。

・ご返金させていただくのは、一律「チケット代金」となります。郵送代金は返送出来かねます。ご了承下さい。

なお、普通郵便などの配達記録に残らない方法で発送された場合の郵便トラブルに関しましては、責任を負いかねます。

・返金は手続きの都合上、チケット到着後、1か月程度となります。状況により返金が遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。

 

チケット払戻に関するお問合せ:サンライズプロモーション東京 TEL:0570-00-3337(平日12:00~15:00)

CONTACT US お問い合わせ CONTACT US お問い合わせ

公演・イベント・チケット情報など
ご相談お電話窓口はこちら!

0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年7月1日(水)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、月~金の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。