2020.3.3

3月15日(日)Kaco LIVE TOUR 2020「ノルカソルカ」東京(渋谷)公演払い戻し方法について

開催を予定しておりました3月15日(日)東京(渋谷) Veats Shibuya での公演ですが、
この度の新型コロナウイルス感染拡大が、開催日においても収束の見通しが立てられないと判断し、
協議の結果、苦渋の選択ではありますが、開催を中止させていただくこととなりました。

なお、当公演に関しての振り替え公演は予定しておりません。
ご来場を楽しみにしていらっしゃったお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
払い戻しの詳細に関しましては、下記となります。

【チケットぴあ・ローチケ・イープラス払戻期間】
2020年3月6日(木)10:00~2020年4月3日(日)23:59

【LINEチケット払戻期間】
2020年3月20日(金)10:00~2020年4月17日(金)23:59

【ライブ会場内にて購入のお客様 払戻期間】
2020年3月6日(金)10:00~4月3日(金)10:00

■チケットぴあにてご購入のお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は下記URLページをご参照ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111(10:00~18:00)

■ローチケにてご購入のお客様

詳細は下記URLページをご参照ください。
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

【お問合せ】ローソンチケット0570-000-777(10:00~18:00)

■イープラスにてご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演中止 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund1/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご確認いただけます。

■LINEチケットにてご購入のお客様 

払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、
指定の期間内に振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。

※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

<お問合せ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■ライブ会場内にて購入のお客様

払い戻し期間 3月6日(金)10:00〜4月3日(金)10:00

ライブ会場限定にて販売されたチケットは、誠に申し訳ございませんが、前述の払い戻しが行えません。
大変ご面倒ではありますが、チケットを送付頂き、銀行振込にて払い戻しを受付をいたします。

★対象となるチケット
2019年11月8日 渋谷B.Y.G内にて販売されたチケット
2020年2月10日 下北沢440内にて販売されたチケット

★券面の特徴
チケット台紙に「SRP SUNRISE PROMOTION TOKYO」の文字列

★払い戻し方法
封筒にチケットを同封の上、
(1)お客様の氏名
(2)ご連絡先電話番号
(3)お振り込み先となる 銀行名 口座番号 口座名
をご記入の上、
★送付先
〒107-0061 東京都港区北青山 2-11-3 A-PLACE青山 6F
㈱サンライズプロモーション東京 Kaco LIVE TOUR 2020 払戻 係
まで、お送りください。

★ご返金する額面
チケット代金3,900円に加え、チケット送付代金をご返金します。

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0570-00-3337 0570-00-3337

受付時間 : 平日12:00~18:00(※土日祝休業)

<お電話による問い合わせ窓口の営業時間短縮のお知らせ>
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社では2020年6月2日(火)より当面の間、
お電話によるお問合せ受付を、火、水、木の正午12時~15時の営業とさせて頂きます。

なお、公演の延期や中止、払い戻しに関する情報は、
弊社ホームページ、もしくは公演の公式HPにて随時更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。